城市公共交通是城市综合功能的重要组成部分，公交服务水平是城市形象的窗口。近日，从中共市委统战部得到消息：民盟常德市委关于“提高公交服务能力维护常德文明形象”的调研成果得到相关单位的采纳，落实力度大，效果好。

在2015年度常德市各民主党派市委、市工商联和无党派人士参政议政调研成果专题汇报会上，民盟市委主委傅绍平针对我市公交基础设施建设滞后、线网布局不合理、行业管理职能交叉、公交发展资金不足、司乘人员素质不高、乘车环境不优等问题进行了客观分析，建议加大政府投入，加快公交基础设施建设，提高运载能力；加大科技投入，推动公共交通管理信息化；建立政府对公共交通的长效财政补贴机制；增强司乘人员素质，优化公交服务水平。民盟市委的调研成果汇报得到市委书记、市长的肯定，阻碍公交事业发展的一系列问题得到前所未有的高度重视。

今年5月25日，周德睿市长组织相关部门召开了城市公交发展有关问题的专题会议，对公交事业的发展给予了政策和资金支持，并成立了公交三年行动领导小组；沈习淼副市长年内7次专题研究公交事业发展及管理，公交线网优化、场站建设、智能公交站牌建设、长效财政补贴机制的建立等一系列问题得到解决，公交服务能力得到增强。如市财政补助市公交公司3315万元，建立了城市公交智能调度系统。与此同时，交通部门通过加强司乘人员职业道德教育，组织开展定时、不定时上线检查，利用智能调度系统对司乘人员实时营运行为进行监控调度措施，公交公司在全市公交系统开展了提升公交服务能力、创群众满意公交的活动，全市公交服务形象焕然一新。

去年7月份，民盟市委成立了由部分盟员市政协委员及骨干盟员组成的专题调研组。调研组在傅绍平主委的带领下，围绕“提高公交服务能力维护常德文明形象”的课题，通过召集相关部门负责人座谈、实地坐车走访、发放调查问卷表等形式，深入到市客管处、市公交公司、市交通局等部门及多条公交线路的公交司机和乘客中，广泛听取意见和建议，并到长沙等地调查取经，在此基础上，形成了调研报告。